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開女裝加盟連鎖店經(jīng)營(yíng)成功的正確方法

樂正穎曼分享 2017-04-11 3.2W閱讀

核心提示:由于現(xiàn)在隨著創(chuàng)業(yè)開店的人們不在少數(shù),并且隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展,人們生活水平有著很大的提升,因此對(duì)于90后創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),開一家女裝代理加盟店有著很好的發(fā)展優(yōu)勢(shì),那么掌握正確的經(jīng)營(yíng)技巧也是需要90后創(chuàng)業(yè)者掌握的問題關(guān)鍵。

由于現(xiàn)在隨著創(chuàng)業(yè)開店的人們不在少數(shù),并且隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展,人們生活水平有著很大的提升,因此對(duì)于90后創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),開一家女裝代理加盟店有著很好的發(fā)展優(yōu)勢(shì),那么掌握正確的經(jīng)營(yíng)技巧也是需要90后創(chuàng)業(yè)者掌握的問題關(guān)鍵,下面我們就來(lái)和大家了解一下吧。

如果我們觀察一排并列的店鋪,立刻可以發(fā)現(xiàn):一家擠滿顧客的店鋪比較會(huì)吸引其他路過(guò)的客人相繼進(jìn)去;一家沒客人的店鋪會(huì)影響其他客人進(jìn)去的意愿。

當(dāng)一個(gè)人并沒有想要購(gòu)買特定的東西時(shí),會(huì)比較喜歡隨意逛逛街、看看店鋪,如果這時(shí)他看到店鋪中沒有任何客人,就會(huì)令他裹足不前。反之,看到一家人群喧嚷的店鋪時(shí),他會(huì)前去湊湊熱鬧。因?yàn)橐患覠狒[的店鋪,正傳達(dá)出"一定有好東西"的信息,所以比較容易引起顧客的好奇。再者,一家沒有客人的店,一有顧客上門,店員自然會(huì)立刻趨前招呼,而招致顧客的反感。

總之,不論陳列了多么具有魅力的商品,如果店鋪里沒有其他的顧客,總會(huì)令人感到無(wú)法安心地參觀選購(gòu),反之,在嘈雜的人群中比較能夠隨心所欲地精挑細(xì)選;店鋪大拍賣時(shí)期的人潮正是這種寫照。愈熱鬧愈擁擠,人群愈會(huì)聚集過(guò)來(lái),一大群人會(huì)吸引另一大群人前來(lái),這也是一種奇妙而必然的現(xiàn)象。因此,店鋪本身的結(jié)構(gòu)是否有助于產(chǎn)生這種現(xiàn)象,是在設(shè)計(jì)、規(guī)劃店鋪時(shí)就必須留心注意的。

顧客對(duì)一家店鋪的好惡,店員本身的態(tài)度、應(yīng)對(duì)是重要的關(guān)鍵之一,有許多人會(huì)因?yàn)榈陠T的態(tài)度不佳而不愿再度光臨。雖然許多店鋪很用心地再三加強(qiáng)店員的職業(yè)教育訓(xùn)練,從規(guī)定鞠躬的角度開始,一直到對(duì)客人的各種親切問候語(yǔ)等等,各式各樣的課程都有,奇怪的是,訓(xùn)練的成果卻乏善可陳。

接待顧客的技巧和每個(gè)店員本身待人處事的天賦資質(zhì)有直接的關(guān)系,并不是每一個(gè)人接受了一些訓(xùn)練課程后,都可以搖身一變?yōu)槌?jí)店員。事實(shí)上,受過(guò)訓(xùn)練后仍然不能達(dá)到要求水準(zhǔn)的店員占大多數(shù)。大體而言,一般客人不太喜歡店員隨時(shí)跟在左右做過(guò)分殷勤的接待,所以,大部分的人在進(jìn)入這樣的店后,往往會(huì)心生反感而早早離去。

對(duì)于尚未決定要購(gòu)買何種商品,或只是單純地想逛逛的顧客而言,店員過(guò)早的招呼、接近是一大忌諱,因?yàn)槿藗冊(cè)卺鳙C現(xiàn)場(chǎng)找尋獵物時(shí),害怕別人來(lái)打擾。而一般自助式店鋪比較受歡迎,正是因?yàn)槿藗兛梢噪S意瀏覽、盡情地參觀,而不會(huì)受到店員的詢問。

在女裝店的經(jīng)營(yíng)中,要懂得銷售的技巧,否則生意不振還很詫異,認(rèn)為自己服務(wù)已經(jīng)很周到了。其實(shí)有時(shí)就是沒掌握好分寸,服務(wù)過(guò)度,譬如過(guò)分的殷勤,卻會(huì)適得其反,讓消費(fèi)者顯得緊張,從而匆匆離去??傊?,銷售面對(duì)的是人,只有站在消費(fèi)者的角度多思考,方能提供讓消費(fèi)者滿意的服務(wù)。

來(lái)源:渠道網(wǎng)


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